Política de Privacidade

Política de Privacidade

Índice

Introdução

1. Âmbito

2. Responsável pelo tratamento de dados

3. Como utilizamos os dados pessoais

4. Dados pessoais que recolhemos

5. Motivos por que partilhamos dados

6. Segurança de dados pessoais

7. Como aceder e controlar os seus dados pessoais

8. Retenção de dados pessoais

9. Cookies e tecnologias semelhantes

10. Informações referentes ao computador do utilizador

11. Alterações a esta Política de Privacidade

12. Condições de Acesso e Utilização deste Website

13. Contactos da www.usemiaflo.com

14. Submeter questões / sugestões à Miaflô

15. Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite contactar-nos

Introdução

A Tatiana Nacarato, entidade responsável por este website, encara seriamente a privacidade e a proteção dos dados registados pelos seus utilizadores. O website www.usemiaflo.com assegura aos seus utilizadores privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no website e as opções do utilizador. Caso o requeira, o titular dos dados tem o direito de obter o acesso, a retificação ou a eliminação dos dados facultados.

No cumprimento do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor a partir de 25 de maio de 2018, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no website www.usemiaflo.com é da responsabilidade de Tatiana Nacarato, com morada na Travessa das Chieiras nº 342, r/c direito, 4400-416 Vila Nova de Gaia, NIF 250373734. Os dados recolhidos neste Website destinam-se ao processamento da venda de bens e serviços e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A Tatiana Nacarato garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a Miaflô proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

1. Âmbito

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais e sensíveis tratados na Miaflô, marca registada pertencente a Tatiana Fonseca Nacarato de Estabelecimento Individual Responsabilidade Limitada EIRL, titular do NIF 250373734, com morada na Travessa das Chieirasº 341, r/c direito 4400-416 Vila Nova de Gaia e que nos cheguem por qualquer canal disponível para o efeito: website, papel, telefone, email. Recomendamos que quando nos remeta informação pessoal ou sensível, tenha todos os cuidados possíveis para proteger a sua informação aquando da entrega.

Artigo 2.º – Responsável pelo Tratamento de Dados

A MIAFLÔ como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais assegura que:

O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado no âmbito da(s) finalidade(s) para os quais os mesmos foram recolhidos ou para finalidades compatíveis com o(s) propósito(s) inicial(is);
Prossegue o compromisso de implementar uma cultura de minimização de dados através da qual apenas recolhe, utiliza e conserva os dados pessoais necessários;
Não procede à divulgação ou partilha dos seus dados pessoais para fins comerciais ou de publicidade;

3. Como Utilizamos os Dados Pessoais

A MIAFLÔ utiliza os seus dados pessoais, fornecidos em encomendas, candidaturas espontâneas, comunicação, queixa, redes sociais ou no website, exclusivamente para:

Fins comerciais;
Gestão dos processos do objeto específico a que se destinam;
Também recolhemos as informações que nos fornece e o conteúdo das mensagens que nos envia, tais como comentários, sugestões e críticas/reclamações.

4. Dados Pessoais que Recolhemos

Os dados pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações com a MIAFLÔ, e da MIAFLÔ consigo.
Se regista na newsletter da Miaflô;
Faz compras na loja online da Miaflô;
Participa em iniciativas promovidas através das redes sociais onde a Miaflô comunica (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Twitter, TikTok, ou outras redes sociais).
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU) N.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, o titular ao subscrever a newsletter e participar em qualquer uma das situações acima previstas dá o seu consentimento para a recolha e tratamento dos seus dados pessoais à Tatiana Fonseca Nacarato de Estabelecimento Individual Responsabilidade Limitada EIRL, com a morada com morada na Travessa das Chieirasº 341, r/c direito 4400-416 Vila Nova de Gaia, para os efeitos da Base de dados referentes a notificações de eventos, concursos, convites ou comunicações, sendo o uso exclusivo do mesmo, enquanto não for solicitado o contrário pelo titular.
Os dados que recolhemos podem incluir, entre outros, os seguintes:
Identificação: Nome; Data de nascimento; NIF;
Dados Financeiros/Pagamento: Número de identificação bancária;
Dados institucionais: Email institucional;
Contactos: Morada; Endereço de email; Número de telefone/telemóvel;
A criação de uma conta pessoal tem a finalidade de gerar um identificador único do cliente para a compra de produtos ou serviços oferecidos em qualquer Site da Tatiana Fonseca Nacarato EIRL, detentora da marca Miaflô (doravante, designada por Responsável pelo tratamento), agilizando seu processamento, pois não será necessário repetir ou digitar seus dados pessoais em cada nova compra que efetuar.
Os responsáveis irão tratar os seus dados para a gestão da aquisição de produtos ou serviços solicitados, incluindo a venda à distância e gestão de envios e devoluções; bem como para canalizar pedidos de informação, sugestões e reclamações de clientes, para gestão e resolução.
Os seus dados serão conservados enquanto exista um interesse mútuo em manter o registo.
Envio de comunicações publicitárias ou promoções relativas aos produtos comercializados pelo responsável pelo tratamento – Tatiana Fonseca Nacarato EIRL detentora da marca MIAFLÔ, por todos os canais disponíveis, incluindo meios eletrónicos, de carácter geral, mantendo-se a autorização até que seja revogado o Consentimento.

5. Motivos por que Partilhamos Dados

De modo a lhe oferecer um serviço eficiente, a www.usemiaflô.com poderá, ocasionalmente, ceder dados a outras empresas, dentro ou fora da Europa. Estas cedências serão realizadas de acordo com a lei, não têm quaisquer restrições e a nossa política de privacidade mantém-se integralmente aplicável, nomeadamente no que toca ao cumprimento de medidas de segurança que garante a confidencialidade dos dados.

Partilharemos com terceiros os seus dados pessoais nas seguintes condições:

com o seu consentimento expresso;
no estrito cumprimento das obrigações legais;
no cumprimento de funções de interesse público/autoridade pública.

6. Segurança de Dados Pessoais

Utilizamos um conjunto de tecnologias e procedimentos de segurança adequados para proteger o acesso, uso ou divulgação não autorizados dos dados pessoais.

A usemiaflo.com é um site seguro dentro do ambiente online. Os nossos sistemas são configurados com tecnologias de codificação de dados e dispositivos padrão de firewall. Ao enviar informações para a usemiaflo.com através da internet, os seus dados estão protegidos pela tecnologia SSL (“Secure Socket Layer“), que garante a transmissão segura de informação.

7. Como Aceder e Controlar os seus Dados Pessoais

Possibilitamos, a seu pedido, o acesso, a retificação, a limitação de tratamento e ainda o apagamento dos dados pessoais. Tem também o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Caso a utilização dos seus dados pessoais seja baseada no consentimento, tem o direito de o retirar, sem comprometer a validade do tratamento de dados efetuado até esse momento.
Sobre o acesso aos dados pessoais, pode:
Aceder aos seus dados;
Saber quem tem acesso aos seus dados;
Saber como os seus dados são processados;
Saber para que fins são usados os seus dados;
Pedir os seus dados num formato portável;
Direito ao esquecimento: Pedir que se eliminem os meus dados.
Em qualquer altura pode visualizar e/ou atualizar os seus dados pessoais na Loja Online (que incluem o seu registo como membro, dados e preferências) através do link “Dados do Cliente “, acessível através da barra de navegação principal do Website. Pode alterar a sua password, morada, endereço de correio eletrónico, entre outros.
Esforçamo-nos para que os dados pessoais dos nossos utilizadores estejam completos e tão corretos e atualizados quanto possível, para assegurar a sua devida utilização.
Conforme estipulado pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, o titular tem o direito de aceder, atualizar, retificar ou eliminar qualquer informação referente aos seus dados, recolhidos e armazenados informaticamente pela usemiaflo.com. Poderá solicitar que erros concretos nesses dados sejam corrigidos, mediante pedido por escrito. Deverá contactar a Miaflô para obter informação sobre o procedimento correto para exercer esse direito. Poderá fazê-lo através do “Contactos”.
Alternativamente, poderá também obter essas informações escrevendo para a seguinte morada: Miaflô, Travessa das Chieiras n°341, r/c direito, 4400-416 Vila Nova de Gaia, Portugal
Para proteger a privacidade do cliente, tomaremos as medidas necessárias para verificar a sua identidade, antes de permitir o acesso a dados pessoais ou de efetuar quaisquer correções aos mesmos.

8. Retenção de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são armazenados pela MIAFLÔ e/ou pelos respetivos fornecedores de serviços apenas na medida necessária para o cumprimento das nossas obrigações e apenas pelo tempo necessário para satisfazer as finalidades para as quais esses dados foram recolhidos, sempre de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Quando a necessidade de processamento dos seus dados pessoais por parte da MIAFLÔ cessar, procederemos à respetiva eliminação dos nossos sistemas e/ou registos, e/ou tomaremos medidas para anonimizá-los adequadamente, de modo a que não possam permitir a identificação da pessoa a quem se referem (exceto se necessitarmos de manter essa informação de modo a podermos cumprir as obrigações legais às quais a MIAFLÔ se encontra sujeita). Por exemplo, os dados pessoais contidos em contratos, comunicações e cartas comerciais poderão estar sujeitos a exigências de retenção legais, que poderão exigir a sua retenção durante um período de até 10 anos. Se aplicável, quaisquer outros dados pessoais serão, em princípio, eliminados 5 anos após o término da relação contratual à qual dizem respeito (entre o titular dos dados e a MIAFLÔ)

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Recolhemos informações do seu computador com o objetivo de avaliar a eficácia do conteúdo do nosso site e a sua utilização. Estes dados permitem-nos melhorar a utilização do site, ao otimizar a navegação dentro do portal e desenvolver programas e conteúdo de acordo com os interesses dos utilizadores do Website.

9.1. Miaflô utiliza dois tipos de cookies:

a) Cookies simples: Este tipo de cookie é utilizado para seguir o percurso do utilizador através do Website durante a sua visita. Estes cookies são necessários para o Website funcionar eficientemente, mas não são utilizados para identificar o utilizador pessoalmente. Os cookies simples são temporários e são automaticamente eliminados quando o utilizador sai do Website.

b) Cookies persistentes: Este tipo de cookie é utilizado para identificar os utilizadores sempre que acedem ao Website. Estes cookies não são essenciais para o bom funcionamento do Website mas podem otimizar a sua utilização. Não recolhemos dados pessoais com estes cookies, mas é-lhes atribuído um número único que identifica esse utilizador quando este entra no Website www.usemiaflo.com. Os cookies persistentes mantêm-se no computador até serem eliminados pelo utilizador.

O browser do computador do utilizador, ou outro tipo de software instalado, poderá restringir a utilização de cookies simples, cookies persistentes ou qualquer outro tipo de cookie. Se optar por não permitir a utilização de cookies simples, poderá não conseguir utilizar o nosso site ou certas características das nossas mensagens de correio eletrónico HTML. Se optar por permitir cookies simples, em detrimento de cookies persistentes, poderá usufruir de todas as caraterísticas dos nossos sites e mensagens de correio eletrónico HTML. Neste caso, no entanto, será necessário voltar a inserir os seus dados sempre que iniciar uma nova sessão no nosso Website ou quiser abrir uma mensagem de correio eletrónico HTML.

Tanto cookies simples como persistentes poderão ser utilizados nas mensagens de correio eletrónico que enviamos. Além dos cookies, algumas das nossas páginas na internet e mensagens HTML integram “pixel tags” (marcadores) que nos permitem seguir os passos dos utilizadores no nosso site e dos destinatários das nossas comunicações. Estes marcadores são utilizados para recolher dados, não identificáveis como pessoais, que nos ajudam a determinar os menus mais acedidos, entre outras informações que podem ser utilizadas para melhorar os serviços que oferecemos aos nossos titulares.

10. Informações referentes ao computador do utilizador

A usemiaflo.com obtém informações técnicas do computador do utilizador sempre que o mesmo solicitar uma página, ao visitar o site usemiaflo.com. Estas informações são obtidas através do browser do utilizador e poderá incluir diferentes dados, tais como: endereço IP, sistema operador utilizado, software de pesquisa na internet (por ex. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox ou Internet Explorer), resolução do monitor e sites de referência.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

A política de privacidade será atualizada para refletir os comentários dos nossos clientes. Quando publicarmos alterações a esta política registaremos a “data de atualização”. Recomendamos que consulte, periodicamente, a nossa política de privacidade para se manter informado sobre o modo como a MIAFLÔ está a proteger as suas informações. Poderá fazer sugestões de melhoria a partir da página web www.usemiaflo.com.

12. Condições de Acesso e Utilização deste Website

12.1. Acesso à Web, conteúdos e informações.

O acesso a este website é da exclusiva responsabilidade dos utilizadores, e implica aceitar e conhecer os avisos legais, condições e termos de uso contidos nele. A MIAFLÔ reserva-se o direito de fazer, a qualquer momento, quaisquer alterações e modificações consideradas apropriadas e necessárias para o site sem aviso prévio.

12.2. obrigação de fazer uso correto do Website e do seu conteúdo

O utilizador compromete-se a fazer um correto uso do Website de acordo com o estabelecido na lei, com este aviso legal, e todas as instruções e avisos que lhe são comunicados.
O utilizador obriga-se ao uso exclusivo do Website, e todos os seus conteúdos, para fins lícitos e não proibidos, que não violem a lei, e/ou possam prejudicar os direitos legítimos da MIAFLÔ ou de qualquer terceiro, e/ou que possam causar qualquer dano ou lesão de forma direta ou indireta.
Para o efeito, o utilizador abster-se-á de utilizar qualquer um dos conteúdos do Site para fins ilícitos ou efeitos proibidos neste aviso legal, prejudicial aos direitos e interesses de terceiros ou que, de qualquer forma, possam danificar, desativar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a normal utilização do mesmo, equipamento informático ou documentos, ficheiros e todos os tipos de conteúdos armazenados em qualquer equipamento informático (Hacking) da MIAFLÔ , outros utilizadores ou qualquer utilizador da Internet ( Hardware e software).
Em particular, e apenas a título exemplificativo e não exaustivo, o utilizador compromete-se a não transmitir, divulgar ou disponibilizar a terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, ficheiros sonoros e/ou de imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer tipo de material que:
De qualquer forma seja contrária, deprecie ou viole os direitos fundamentais e as liberdades e garantias reconhecidas constitucionalmente, e ainda em tratados internacionais e restante legislação em vigor;
Induza, incite ou promova atos criminosos, caluniadores, difamatórios, infames, violentos ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes ou ordem pública;
Induza, incite ou promova ações, atitudes ou pensamentos discriminatórios com base no sexo, raça, religião, crença, idade ou condição;
Incorpore, disponibilize ou permita o acesso a produtos, elementos, mensagens e/ou serviços que sejam criminosos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes ou, em geral, contrários à lei, moral e bons costumes ou ordem pública;
sejam falsos, ambíguos, imprecisos, exagerados ou inoportunos, que induzam ou possam induzir em erro sobre o seu objeto ou sobre as intenções ou fins do titular dos dados;
sejam protegidos por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o utilizador tenha previamente obtido dos seus titulares a autorização necessária para efetuar a utilização que efetue ou pretenda realizar;
Viole os segredos de negócios de terceiros;
Sejam contrários ao direito à honra, intimidade pessoal e familiar ou à imagem das pessoas;
De qualquer forma possa prejudicar o crédito e bom nome da MIAFLÔ ou de terceiros;
Viole o sigilo das normas de comunicação;
constitua, se for caso disso, publicidade ilícita, enganosa ou injusta e, em geral, constitua uma concorrência desleal;
Incorpore vírus ou outros elementos físicos ou eletrónicos que possam danificar ou impedir o funcionamento normal da rede, do sistema ou do equipamento informático (hardware e software) do Tribunal Inglês ou de terceiros ou que possam danificar documentos e ficheiros eletrónicos armazenado em tais equipamentos informáticos;
Provoque por suas características (tais como formato, extensão, etc.) dificuldades no funcionamento normal do serviço;
De acordo com o exposto, o utilizador concorda em usar o conteúdo do Site disponibilizado aos seus utilizadores, compreendendo estes, sem enumeração taxativa, textos, fotografias, gráficos, Imagens, ícones, tecnologia, software, links e outros conteúdos audiovisuais ou sonoros, bem como o seu design gráfico e códigos-fonte (doravante, o “conteúdo”), em conformidade com a lei, com este aviso legal, os outros avisos, regulamentos, assim como com a moral e os bons costumes e a ordem pública, e em particular se abstenha de:
reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou comunicar publicamente, transformando ou modificando o conteúdo, a menos que seja autorizado pelo detentor dos direitos correspondentes ou legalmente permitido;
Excluir, manipular ou de qualquer forma alterar os “direitos de autor” e outros dados de identificação da reserva dos direitos da MIAFLÔ ou dos seus titulares;
obter e até mesmo tentar obter o conteúdo usando meios ou procedimentos diferentes daqueles que, de acordo com os casos, foram disponibilizados indicados para esse efeito ou, em geral, os comumente utilizados na Internet para o mesmo fim, desde que não envolvam risco de dano ou mau uso do Site, serviços e/ou conteúdo.
Em particular, a utilização dos ficheiros fotográficos e de áudio/vídeo da MIAFLÔ está sujeita às seguintes condições: a sua utilização para fins comerciais e/ou a sua subsequente distribuição é proibida. As imagens e os recursos audiovisuais disponíveis aqui são para uso exclusivo dos meios de comunicação social e para fins puramente informativos, desde que seja citado. É, portanto, proibido utilizá-lo para ilustrar atividades, produtos e ou eventos de outras empresas. A MIAFLÔ reserva o direito de retirar a permissão para usar qualquer uma dessas imagens ou arquivos de áudio/vídeo quando considerar que estão destinados a fins que prejudiquem, de qualquer forma, os seus interesses.
Os utilizadores e, em geral, as pessoas que pretendam estabelecer uma hiperligação entre a sua página Web e a Web MIAFLÔ (doravante, a “Hiperligação”) devem satisfazer as seguintes condições, sempre previamente autorizadas:
O hiperlink só permitirá o acesso à Home Page ou página do site ou para o ponto específico autorizado pela MIAFLÔ, mas não podem ser reproduzidas de forma alguma;
Não haver demonstrações falsas, imprecisas ou incorretas ou indicações sobre a MIAFLÔ, seus representantes, funcionários, as páginas Web e os produtos e/ou Serviços;
Não deve ser declarado que a MIAFLÔ tenha autorizado o hiperlink ou tenha supervisionado ou assumido de qualquer forma os serviços oferecidos ou disponibilizados para o site em que o hiperlink é estabelecido;
Exceção feita desses sinais que fazem parte do mesmo hiperlink, a página Web em que o hiperlink é estabelecida não conterá qualquer marca, nome comercial, sinal de estabelecimento, denominação, logotipo, slogan ou outros sinais distintivos pertencentes à MIAFLÔ;
A página Web em que o hiperlink é estabelecida não poderá conter informações ou conteúdos ilícitos, contrariamente à moral e aos bons costumes e à ordem pública, nem conter conteúdo contrário a quaisquer direitos de Terceiros;
O estabelecimento do hiperlink não implica, em nenhum algum, a existência de qualquer relação entre a MIAFLÔ e o proprietário da página Web em que está estabelecida, nem a aceitação e aprovação pela MIAFLÔ de seus conteúdos ou serviços.

12.3. direitos de propriedade industrial e intelectual

12.4. duração do serviço

A MIAFLÔ não garante a disponibilidade e a continuidade do funcionamento do Web Site.
O acesso ao site da MIAFLÔ tem duração indefinida; no entanto, a MIAFLÔ reserva-se o direito de suspender, sem aviso prévio, o acesso aos utilizadores que, na sua opinião, não cumprem as regras de utilização do seu sítio Web, e exercer medidas jurídicas apropriadas.

12.5. Disclaimer

A MIAFLÔ faz esforços máximos para evitar quaisquer erros no conteúdo do site, mas não garante ou assume a responsabilidade por possíveis erros no conteúdo do Site.
A MIAFLÔ exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza eventualmente resultante de:
A interrupção da operação ou a falta de disponibilidade de acesso à página Web.
A privacidade e segurança no uso do site pelo utilizador, e/ou o acesso não-consentindo de terceiros não autorizados.
A eventual transmissão de elementos que afetem negativamente os sistemas informáticos.
A exatidão, a exaustividade e a atualização oportuna do conteúdo do seu site.
A utilização das redes sociais está a tornar-se cada vez mais comum e, neste sentido, a MIAFLÔ está presente na maioria deles, e é outra forma de contactá-lo.
As informações que recolhemos por meio de redes sociais, por vezes, inclui informações pessoais que estão disponíveis on-line e para o público.
Essas redes sociais são suscetíveis de ter suas próprias políticas de privacidade.

12.6. Telemóvel

Ao fazer uso dos aplicativos, a MIAFLÔ tem uma ferramenta de geolocalização cujo objetivo principal é saber sua posição para mostrar-lhe a localização da loja. Ter o recurso de Geoloclização do dispositivo móvel ativo permite que beneficie de todas as funcionalidades do aplicativo. Se tiver ativo o sistema de geolocalização informá-lo-emos e pediremos a permissão com uma notificação.
Este serviço de Geolocalização não será utilizado para informar a sua localização a terceiros, exceto por imperativo legal.
A maioria dos dispositivos móveis fornecem aos utilizadores a capacidade de desativar os serviços de localização. Esta possibilidade poderá, provavelmente, ser encontrada no menu configuração do dispositivo. Se tiver dúvidas sobre como desativar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos que contacte o operador de serviço móvel ou o fabricante do dispositivo.
Qual é a legitimidade para o tratamento de informações pessoais?
Legitimidade para o tratamento de suas informações pessoais:
Para o cumprimento de um contrato e/ou relação comercial.
Para o cumprimento de diferentes obrigações legais.
Por interesse legítimo, por exemplo, por razões de segurança, prevenção de fraudes, para melhorar os nossos serviços e produtos através de pesquisa de mercado, ou para gerir pedidos, consultas ou possíveis reclamações que possam surgir.
Com o seu consentimento, por exemplo, para a apresentação de ofertas personalizadas da MIAFLÔ.

13. Contactos da www.usemiaflo.com

Os Membros serão contactados pela Miaflô quando:

Se registam como membros da Newsletter ou na Loja;
Ao registar-se na Newsletter ou ao efetuar registo na Loja, o titular receberá uma mensagem de notificação da Miaflô.

fazem compras na loja online;
Sempre que efetuar uma compra online no Website www.usemiaflo.com, receberá confirmação dos pormenores da sua encomenda via mensagem de correio eletrónico.

Pode cancelar a sua subscrição da newsletter enviando um email para lojausemiaflo@gmail.com com o assunto “Cancelar Subscrição”.

c) Participam em iniciativas promovidas nas redes sociais onde a Miaflô se encontra presente (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Youtube Twitter, TikTok, ou outras redes sociais).

14. Submeter questões / sugestões à Miaflô

Pode pedir ajuda ou enviar uma questão através do link “Contactos” no Website www.usemiaflo.com – utilizaremos o seu e-mail para responder.

15. Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite contactar-nos.

Todos os clientes e leitores registados têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Miaflô poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:

Email: lojausemiaflo@gmail.com

Carta: Miaflô, Travessa das Chieiras nº 341, r/c direito, 4400-416 Vila Nova de Gaia

A Miaflô não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

Política de Privacidade e de Cookies

1. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais – Política de Privacidade

A Tatiana Fonseca Nacarato, EIRL., responsável por este website, encara seriamente a privacidade e a proteção dos dados registados pelos seus utilizadores. O website www.usemiaflo.com assegura aos seus utilizadores privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no website e as opções do utilizador. Caso o requeira, o titular dos dados tem o direito de obter o acesso, a retificação ou a eliminação dos dados facultados.

No cumprimento do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor a partir de 25 de maio de 2018, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no website www.usemiaflo.com é da responsabilidade da Tatiana Fonseca Nacarato, EIRL., com morada na Travessa das Chieiras nº 341, r/c direito, 4400-416 Vila Nova de Gaia, NIF 250373734. Os dados recolhidos neste Website destinam-se ao processamento da venda de bens e serviços e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A Tatiana Fonseca Nacarato, EIRL. garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a Miaflô proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

2. Que tipo de informações recolhemos?

Dados Pessoais

Todos os dados recolhidos pela Miaflô são informações fornecidas com o consentimento dos titulares. As informações são recolhidas quando o titular:

a) Se regista na newsletter da Miaflô;

b) Faz compras na loja online da Miaflô;

c) Participa em iniciativas promovidas através das redes sociais onde a Miaflô comunica (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Twitter, TikTok, ou outras redes sociais).

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU) N.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, o titular ao subscrever a newsletter e participar em qualquer uma das situações acima previstas dá o seu consentimento para a recolha e tratamento dos seus dados pessoais à Tatiana Fonseca Nacarato, EIRL, com a morada na Travessa das Chieiras nº 341, r/c direito, para os efeitos da Base de dados referentes a notificações de eventos, concursos, convites ou comunicações, sendo o uso exclusivo do mesmo, enquanto não for solicitado o contrário pelo titular.

3. Mais se informa o titular dos seguintes direitos:

a) do direito de solicitar, a qualquer momento, que seja retirado o seu consentimento relativamente ao tratamento efetuado dos seus dados pessoais; bem como a respetiva retificação, atualização ou eliminação, incluindo o exercício do “direito a ser esquecido” sem comprometer a licitude do tratamento efetuado, bem como do direito à portabilidade dos dados;

b) do direito de ser informado previamente e a pedido, sobre a intenção da utilização dos dados para outra finalidade que não dado neste consentimento, informando quais os dados, a finalidades do tratamento e outra informação pertinente;

c) o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.

4. Contactar a Miaflô

A Miaflô solicitará informações pessoais, tais como primeiro nome, apelido, e-mail, número de telefone, sempre que o titular submeta uma mensagem utilizando o link “Contactos” no Website www.usemiaflo.com.

Relativamente ao processo de compra online, a Miaflô recolhe dados, tais como nome, e-mail, número de telefone, morada, país, número de contribuinte, sempre que o titular adquira qualquer produto ou serviço em www.usemiaflo.com

Quanto ao processo de subscrição de Newsletter, a Miaflô recolhe dados, tais como nome, e-mail, sempre que o titular clique no link “Subscrever” em www.usemiaflo.com.

5. Outras informações recolhidas

A Miaflô recolhe automaticamente informações sempre que alguém visita o seu Website. A Miaflô obtém informações do computador do utilizador e atribui-lhe um “cookie” (pequeno pacote de informação sobre esse utilizador) quando alguém visita o seu Website. Estes dados não são fornecidos pelo cliente utilizador – estes são recolhidos automaticamente como meio de facilitar as ligações ao nosso website e a sua utilização.

A Miaflô serve-se dos cookies e outras tecnologias similares para facilitar e registar quais os serviços que o titular utiliza no nosso Website. Estas tecnologias podem ser também utilizadas quando são enviadas mensagens de correio eletrónico HTML.

6. Cookies e outras tecnologias da internet

7. A Miaflô utiliza dois tipos de cookies:

8. Informações referentes ao computador do utilizador

A usemiaflo.com obtém informações técnicas do computador do utilizador sempre que o mesmo solicitar uma página, ao visitar o site usemiaflo.com. Estas informações são obtidas através do browser do utilizador e poderá incluir diferentes dados, tais como: endereço IP, sistema operador utilizado, software de pesquisa na internet (por ex. Google Chorme, Safari, Mozilla Firefox ou Internet Explorer), resolução do monitor e sites de referência.

9. Como utilizamos os dados que recolhemos

As informações recolhidas pela www.usemiaflo.com poderão ser utilizadas para:

Registo de Membro na Newsletter e na Loja;
Quando um cliente se regista na Newsletter ou na Loja, utilizamos os seus dados para criar a sua conta em www.usemiaflo.com. O cliente recebe em seguida, via mensagem de correio eletrónico, uma mensagem da Miaflô.

Resposta a questões ou sugestões
Utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico para responder a qualquer pergunta ou sugestão que nos seja remetida.

Transferência de dados recolhidos
De modo a lhe oferecer um serviço eficiente, a www.miaflo.com poderá, ocasionalmente, ceder dados a outras empresas, dentro ou fora da Europa. Estas cedências serão realizadas de acordo com a lei, não têm quaisquer restrições e a nossa política de privacidade mantém-se integralmente aplicável, nomeadamente no que toca ao cumprimento de medidas de segurança que garante a confidencialidade dos dados.

10. Contactos da www.usemiaflo.com

Os Membros serão contactados pela Miaflô quando:

a) Se registam como membros da Newsletter ou na Loja;

b) fazem compras na loja online;

c) Participam em iniciativas promovidas nas redes sociais onde a Miaflô se encontra presente (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Youtube Twitter, TikTok, ou outras redes sociais).

11. Registar-se na Newsletter ou na Loja

Ao registar-se na Newsletter ou ao efetuar registo na Loja, o titular receberá uma mensagem de notificação da Miaflô.

12. Fazer uma compra online

Sempre que efetuar uma compra online no Website www.usemiaflo.com, receberá confirmação dos pormenores da sua encomenda via mensagem de correio eletrónico.

Pode cancelar a sua subscrição da newsletter enviando um email para lojausemiaflo@gmail.com com o assunto “Cancelar Subscrição”.

13. Submeter questões / sugestões à Miaflô

Pode pedir ajuda ou enviar uma questão através do link “Contactos” no Website www.usemiaflo.com – utilizaremos o seu e-mail para responder.

14. Hiperligações a outros websites

No Website www.usemiaflo.com existem vários links que fazem a hiperligação a outros sites da internet, sites estes que não são regidos pelas políticas de privacidade da usemiaflo.com. Ao clicar nestes links e navegar para outros sites, as práticas de privacidade da Miaflô deixam de ser aplicadas. Recomendamos, portanto, que leia atentamente as declarações de privacidade de qualquer site no que se refere a recolher, processar e divulgar os seus dados pessoais.

15. Como armazenamos e protegemos os dados pessoais recolhidos – Proteção de Dados

Queremos que os membros e utilizadores do nosso Website tenham confiança ao utilizar o site www.usemiaflo.com, e por essa razão empenhamo-nos em proteger toda a informação que recolhemos.

16. Como aceder, atualizar, retificar ou eliminar informação referente aos seus dados pessoais

Em qualquer altura pode visualizar e/ou atualizar os seus dados pessoais na Loja Online (que incluem o seu registo como membro, dados e preferências) através do link “A Minha Área “, acessível através da barra de navegação principal do Website. Pode alterar a sua password, morada, endereço de correio eletrónico, entre outros.

Esforçamo-nos para que os dados pessoais dos nossos utilizadores estejam completos e tão corretos e atualizados quanto possível, para assegurar a sua devida utilização.

Conforme estipulado pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, o titular tem o direito de aceder, atualizar, retificar ou eliminar qualquer informação referente aos seus dados, recolhidos e armazenados informaticamente pela usemiaflo.com. Poderá solicitar que erros concretos nesses dados sejam corrigidos, mediante pedido por escrito. Deverá contactar a Miaflô para obter informação sobre o procedimento correto para exercer esse direito. Poderá fazê-lo através do “Contactos”.

Alternativamente, poderá também obter essas informações escrevendo para a seguinte morada:

Miaflô, Travessa das Chieiras n.º 341, 4400-416 Vila Nova de Gaia, Portugal

Para proteger a privacidade do cliente, tomaremos as medidas necessárias para verificar a sua identidade, antes de permitir o acesso a dados pessoais ou de efetuar quaisquer correções aos mesmos.

17. Como optar por receber, ou não, as nossas comunicações? – A nossa Política de Direito de Opção

Como subscritor da newsletter da Miaflô, irá receber, ocasionalmente, via e-mail, informações sobre eventos, concursos, convites ou comunicações. A Miaflô envia esta informação diretamente ou através de terceiros.

Só receberá mensagens de correio eletrónico sobre a nossa instituição com o seu consentimento. Poderá subscrever este serviço no rodapé da página usemiaflo.com.

Em qualquer altura pode decidir não querer receber mais informações. Nesse caso, pode cancelar o envio destas comunicações em “Cancelar subscrição”.

Incluiremos, em todas as nossas mensagens de correio eletrónico e outras comunicações, instruções para o cancelamento do envio de informações promocionais e outras informações.

18. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade foi elaborada e divulgada no Website www.usemiaflo.com a 29 de maio de 2020. No caso de haver alterações à Política de Privacidade, estas ser-lhe-ão enviadas, e ser-lhe-á pedido que aceite as novas condições. Na eventualidade de não aceitar as novas condições, não lhe poderemos continuar a oferecer os serviços disponíveis no nosso Website. Independentemente de atualizações posteriores manteremos em prática a nossa Política de Privacidade, conforme aqui descrito, na altura em que nos forneceu os seus dados pessoais.

19. Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite contactar-nos.

Email: lojausemiaflo@gmail.com

Carta: Miaflô, Travessa das Chieiras n.º341, 4400-416 Vila Nova de Gaia

A Miaflô não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

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